Räumliche Barrierefreiheit bei Raiffeisen

Unser Anspruch ist es, dass sich alle Kund:innen barrierefrei in den Raiffeisen Bankstellen bewegen können. Denn bei rund 1.500 Bankstellen ist die nächste Raiffeisenbank immer in Ihrer Nähe. Wir befinden uns in einem kontinuierlichen Verbesserungsprozess und setzen laufend Maßnahmen um, um alle Standorte bestmöglich zugänglich zu machen.

Klare räumliche Abgrenzungen

Tastbare Bodenmarkierungen

Fühlbare Bedienelemente

Banking, das greifbar wird

Icon von einer Hand auf blauem Hintergrund

Orientierungshilfen in unseren Bankstellen

In unseren Bankstellen versuchen wir eine Umgebung ohne Hindernisse zur Verfügung zu stellen, in der sich alle frei bewegen können. Für Personen mit besonderen Bedürfnissen setzen wir auf spezielle Merkmale in Bezug auf die haptische Wahnehmung. Im Zentrum stehen dabei vor allem:

Klare räumliche Abgrenzungen
Tastbare Bodenmarkierungen
Fühlbare Bedienelemente auf den SB-Geräten

Es werden laufend Maßnahmen umgesetzt, um alle Standorte bestmöglich zugänglich zu machen.

Barrierefreie Selbstbedienungsgeräte (SB-Geräte)

Orientierungshilfen auf unseren SB-Geräten

Wir achten nicht nur darauf, dass unsere SB-Geräte gut auffindbar, sondern auch barrierefrei bedienbar sind:

Kopfhörer-Anschluss (klassischer Klinkenstecker)

SB-Geräte der Raiffeisenbank verfügen über einen Anschluss für Kopfhörer. Auf diese Art und Weise können Sie die Informationen auf dem Bildschirm auch hören.

Fühlbare Bedienelemente auf den SB-Geräten

Die fühlbaren Bedienelemente helfen Ihnen, sich schneller und besser auf den SB-Geräten zu orientieren. So finden Sie sich zwischen den Tasten, dem Kartenleser und dem Fach für Geldscheine besser zurecht.

Frau nutzt barrierefreies Selbstbedienungsgerät in der Bankstelle

Digital Banking für alle

Erleben Sie barrierefreies Banking auf den digitalen Kanälen von Raiffeisen.

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